1. Keletą minučių klausykitės kliento rimtu veidu, paskui sakykite: "Nežinau, kokia jūsų problema, bet esu tikras, kad ją sunku suformuluoti".
2. Jeigu klientas kalba greitai iš susijaudinimo, nepamirškite pasakyti: "Skamba panašiai į lietuvių kalbą, bet nesuprantu nė vieno jūsų žodžio".
3. Dažniau vartokite tokias frazes: "Suprantu, ką norite pasakyti, bet vis tiek manau, kad nusišnekat". Paskutinį žodį tarkite ypač abrėžiamai.
4. Jeigu klientas paprašys būti malonesniu, nusileiskite: "Aš pasistengsiu būti malonesnis, jei jūs pasistengsite būti protingesnis".
5. Jeigu klientas pagauna Jus išeinant iš ofiso, rimta mina jam pasakykite: "Aš išėjau iš proto, bet galite palikti man raštelį".
6. Jeigu nėra nuotaikos bendrauti su klientu, tiesiog pasakykite jam: "Aš čia nedirbu. Aš konsultantas".
7. Pagirkite klientą. Tai sumažins įtampą tarp Jūsų: "Jūs man patinkat. Primenat mane, kai buvau jaunas ir kvailas".
8. Jeigu klientas klausia dėl terminų, pasiūlykite jam: "O kaip dėl niekada? Ar "niekada" jums netiktų?"
9. Jeigu klientas planuodamas derybas užsimena apie keletą valandų, sakykite: "Matau, kad specialiai pasilikote papildomo laiko viešai save pažeminti".
10. Pasistenkite užimti valdančiają poziciją: "Aš turiu talentą ir viziją. Man tiesiog nusispjaut".
11. Nepamirškite pasididžiuoti lakia savo fantazija: "Aš jau įsivaizduoju lipnią juostą ant jūsų burnos".
12. Įvertinkite klientą. Tegul jis jaučiasi svarbus: "Aš visada branginsiu išankstinę nepagrįstą nuomonę, kurią apie jus susidariau".
13. Prakalbus apie meną, tėškite: "Tai, kad jūsų niekas nesupranta, dar nereiškia, kad jūs menininkas".
14. Parodykite savo erudiciją kalbėdami apie tikimybių teoriją: "Bet koks ryšys tarp mano ir jūsų tikrovės yra visiškai atsitiktinis".
15. Jeigu prie Jūsų tiesiog slenka būriai klientų, garsiai sušukite: "Kas aš esu? Pamišėlių musgaudis?!"
16. Jeigu Jums pasako, jog esate grubus, nenusileiskite: "Aš nesu grubus. Tiesiog jūs nereikšmingas".
17. Jeigu klientas pasiskundžia, kad neišklausote jo nuomonės, pasistenkite ją išklausyti: "Ir kokia būtų jūsų inkščianti verkšlenanti nuomonė...?"
18. Priėjus naujam klientui prie Jūsų, ištarkite: "Ar aš atrodau kaip mėgstantis bendrauti?"
19. Būkite sąmojingas: "Bandau jus įsivaizduoti su asmenybe".
20. Negailėkite liaupsių: "Puikūs kvepalai. Tik ar privalote juose užsimarinuoti?"
21. Diskutuokite: "Jei mesiu į jus lazdą, ar išeisite?"
... neišmesk seno užtrauktuko! o suteik užtrauktukui "antrą gyvenimą".. pasidaryk iš jo paprastą bei itin įdomią apyrankę....
•
Pomėgiams »
PASIDARYK pats
... Kai ateina šilti metų laikai, o veja pradeda sparčiai augti, sodybų ir namų savininkai susiduria su tuo pačiu klausimu – kokią vejapjovę pasirinkti? Nors rinkoje netrūksta įvairių vejapjovių..
•
Aktualijos »
VERTA žinoti
... Kautynės įvyko 1260 m. liepos 13 d. prie Durbės ežero netoli Liepojos. Manoma, kad žemaičiams vadovavo kunigaikštis Treniota. Mūšis baigėsi visiška žemaičių pergale..
•
Įdomybės »
AR ŽINAI
... Kaip parašyti laišką Kalėdų Seneliui? tai paprastai didelis vaikų rūpestis prieš šventes... o tai tikrai nesunku padaryti... Nors Kalėdų Senelis turi be galo daug darbo kalėdų metu ir prieš jas....
•
Šventėms »
ŠVENTĖS
... sulaukėme drakono metų, o ar mokate nupiešti drakoną?.. .. dirstelkime, kaip piešimo meistrai youtube kanale moko piešti drakoną....
•
Pomėgiams »
PASIDARYK pats
... Ar žinote, kad čiaudėjimas gydo žagsulį. Pradėjot žagsėti, ieškokite pipirų, pipirai sukels čiaudulį, taigi žagsėjimas turėtų praeiti...
•
Pomėgiams »
FAKTAI
GYVENKIME •
sveikai •
spalvotai •
patogiai •
skaniai •
draugiškai •
stipriai •
etiškai •
linksmai •
pokštaujant •
grybaujant •
keliaujant •
su meile ir
Gyvenimo būdo žurnalu!
[0] 
[0]
