Klinkeris kieme – ką reikia žinoti?.. ... Kuriant jaukią, patogią ir ilgaamžę namų aplinką, vis dažniau dėmesys nukreipiamas ne tik į interjerą, bet ir į lauko erdves – kiemą, terasą, įėjimo laiptus ar takelius. Ir čia vienas geriausių pa..
Kaip pasilinksminti kalbant su klientais?
1. Keletą minučių klausykitės kliento rimtu veidu, paskui sakykite: "Nežinau, kokia jūsų problema, bet esu tikras, kad ją sunku suformuluoti".
2. Jeigu klientas kalba greitai iš susijaudinimo, nepamirškite pasakyti: "Skamba panašiai į lietuvių kalbą, bet nesuprantu nė vieno jūsų žodžio".
3. Dažniau vartokite tokias frazes: "Suprantu, ką norite pasakyti, bet vis tiek manau, kad nusišnekat". Paskutinį žodį tarkite ypač abrėžiamai.
4. Jeigu klientas paprašys būti malonesniu, nusileiskite: "Aš pasistengsiu būti malonesnis, jei jūs pasistengsite būti protingesnis".
5. Jeigu klientas pagauna Jus išeinant iš ofiso, rimta mina jam pasakykite: "Aš išėjau iš proto, bet galite palikti man raštelį".
6. Jeigu nėra nuotaikos bendrauti su klientu, tiesiog pasakykite jam: "Aš čia nedirbu. Aš konsultantas".
7. Pagirkite klientą. Tai sumažins įtampą tarp Jūsų: "Jūs man patinkat. Primenat mane, kai buvau jaunas ir kvailas".
8. Jeigu klientas klausia dėl terminų, pasiūlykite jam: "O kaip dėl niekada? Ar "niekada" jums netiktų?"
9. Jeigu klientas planuodamas derybas užsimena apie keletą valandų, sakykite: "Matau, kad specialiai pasilikote papildomo laiko viešai save pažeminti".
10. Pasistenkite užimti valdančiają poziciją: "Aš turiu talentą ir viziją. Man tiesiog nusispjaut".
11. Nepamirškite pasididžiuoti lakia savo fantazija: "Aš jau įsivaizduoju lipnią juostą ant jūsų burnos".
12. Įvertinkite klientą. Tegul jis jaučiasi svarbus: "Aš visada branginsiu išankstinę nepagrįstą nuomonę, kurią apie jus susidariau".
13. Prakalbus apie meną, tėškite: "Tai, kad jūsų niekas nesupranta, dar nereiškia, kad jūs menininkas".
14. Parodykite savo erudiciją kalbėdami apie tikimybių teoriją: "Bet koks ryšys tarp mano ir jūsų tikrovės yra visiškai atsitiktinis".
15. Jeigu prie Jūsų tiesiog slenka būriai klientų, garsiai sušukite: "Kas aš esu? Pamišėlių musgaudis?!"
16. Jeigu Jums pasako, jog esate grubus, nenusileiskite: "Aš nesu grubus. Tiesiog jūs nereikšmingas".
17. Jeigu klientas pasiskundžia, kad neišklausote jo nuomonės, pasistenkite ją išklausyti: "Ir kokia būtų jūsų inkščianti verkšlenanti nuomonė...?"
18. Priėjus naujam klientui prie Jūsų, ištarkite: "Ar aš atrodau kaip mėgstantis bendrauti?"
19. Būkite sąmojingas: "Bandau jus įsivaizduoti su asmenybe".
20. Negailėkite liaupsių: "Puikūs kvepalai. Tik ar privalote juose užsimarinuoti?"
21. Diskutuokite: "Jei mesiu į jus lazdą, ar išeisite?"
[0] 
[0]
Jūsų nuomonė padeda mums tobulėti
Įrašoma tik pirmą Jūsų nuomonė.
Jei turite ką plačiau parašyti.. administratoriaus el.paštas llaimaa[et.]gmail.com
Siūlome pasidairyti..
Lliza Rodden menas
... Liza Rodden - menininkė kilusi iš Sidnėjaus, kurianti įdomius darbus iš popieriaus, tai originalūs karpiniai iš popieriaus..
Druskininkų lynų kelias
... Druskininkų lynų kelias, dar vadinamas Druskininkų funikulierius - yra vienintelis Lietuvoje, visus metus veikiantis lynų keltuvas, kurio viena stotelė yra prie Druskininkų vandens parko, o kita p..
Ką nagrinėja antropologija?
... tai gan jaunas mokslas. Tačiau, tam tikrų antropologijos užuomazgų galima rasti jau senovės Graikijoje, Herodoto, Hipokrato raštuose. Pats terminas manoma, atsirado IV a.pr. m.e, ir jį pirmasis pa..
Mandalos menas ir galia
... mokslininkų buvo pastebėta, kad mandalos ir žmogaus akių tinklainės struktūros yra panašios..
Ką vertėtų žinoti apie Kalėdų senelį?
Ar žinojote, jog tiksli Kalėdų senelio gyvenvietė yra Korvatunturi miestelis Suomijos regione, vadinamame Laplandija. Kalėdų senelio būstas įsikūręs ant 500 metrų aukščio amžinai apsnigto kalno netoli..
Mokyklos gatvės tiltas Klaipėdoje
... Tai tiltas Mokyklos gatvėje bei vienas iš trijų tiltų, Klaipėdos centrinėje dalyje, jungiančių skirtingus Akmena-Danės upės krantus...
GYVENKIME • sveikai • spalvotai • patogiai • skaniai • draugiškai • stipriai • etiškai • linksmai • pokštaujant • grybaujant • keliaujant • su meile ir Gyvenimo būdo žurnalu!